Is a Mean Difference of 0.46 Relevant? Towards Determining the Smallest Effect Size of Interest for Visual Aesthetics of Websites
本研究通过锚定法确定网站视觉美学最小主观体验差异为0.46（POMP 6.58%），为研究设计和样本量规划提供参考，并强调需针对具体领域定制效应量。
2023-05-15 cs.HC
Beyond Checklist Compliance: A Tale of the Accessibility-Usability Dilemma across Government and Non-Government Web Systems in Bangladesh
Bangladesh University of Engineering and Technology（孟加拉国工程与技术大学）
本研究通过比较孟加拉国政府与非政府网站，发现两者在可访问性和可用性方面存在显著差异，需加强政策与设计实践以提升数字包容性。
2026-10-28 cs.HC
Modeling Web Browsing Behavior across Tabs and Websites with Tracking and Prediction on the Client Side
几十年来，人们一直在研究单个网站上的点击流，以深入了解用户兴趣并改善网站体验。本文提出并研究了一种新的Web点击流序列建模方法，该方法还考虑了跨网站的多标签分支和回溯操作，以捕获用户在浏览时的完整动作序列。所有这些都是在客户端使用机器学习来完成的，以获得更全面的视图，同时保护隐私。我们评估我们的形式主义与模型训练收集的数据在用户研究中有三个不同的浏览任务的基础上，不同的人类信息寻求心理文献的策略。我们的研究结果表明，该模型可以成功地区分浏览行为，并正确地预测未来的行动。随后的定性分析从我们收集的行为数据中确定了五种常见的Web浏览模式，这有助于解释模型。更一般地说，这说明了ML中过度参数化的力量，并提供了一种新的建模，推理和预测可观察到的顺序人类交互行为的方法。
2021-03-08 cs.HC
Web Privacy based on Contextual Integrity: Measuring the Collapse of Online Contexts
本研究将情境完整性理论操作化，通过爬取七个情境下700个热门网站并构建网络图，系统测量了第三方Cookie和JS指纹识别导致的持久用户识别在在线情境内外的扩散，揭示了网络追踪造成的情境崩溃，为浏览器存储容器构建提供依据，开创了情境化网络隐私研究新途径。
2025-02-27 cs.CR cs.CY cs.HC
Implications for Improving Accessibility to E-Commerce Websites in Developing Countries - A Study of Hotel Websites
这项研究通过对斯里兰卡旅馆网站的研究，探讨了发展中国家电子商业网站的无障碍问题。一个网络调查和网页内容分析的方法进行，以获取数据的网页无障碍。作为初步实验，假设了阻碍无障碍环境的因素。通过网页内容分析，其结果被用来制定具体的影响，提高网页的可访问性确定影响设计的元素。假设检验表明，可达性与地理或经济因素之间没有显着的相关性。然而，如果网页用户界面的设计没有充分考虑所有用户的需求，用户的身体缺陷会对网页的无障碍性产生相当大的影响。特别是，视力和行动不便的用户体验差的可访问性。可读性差和导航性差的页面设计是两个可观察到的问题，这对可访问性构成了威胁。缺乏对W3C可访问性指南的一致性和糟糕的设计过程是降低整体可访问性的具体缺点。这些准则旨在改善具有战略重点的网站的无障碍环境。进一步的增强建议坚持原则，以用户为中心的设计和开发可定制的门户网站兼容不同速度的连接。重新排序搜索结果被认为是使不同需求的用户可以访问网络内容的最佳步骤之一。会议强调，有必要为区分用户组开发新的设计模式，并实施网络无障碍战略，这是在发展中国家通过电子商业网站有效传播信息的重要步骤。
2013-02-22 cs.HC
How Crisp is the Crease? A Subjective Study on Web Browsing Perception of Above-The-Fold
近年来，各种类型网站的体验质量（QoE）受到了极大的关注。为了设计和评估网站，一个度量，可以估计用户的体验质量鲁棒不同的内容是必要的。速度指数（SI）已被广泛采用，以估计感知网页加载进度。它测量浏览器窗口中可见的网页的渲染像素的速度。这被称为折叠折叠（ATF）。动画内容对ATF感知的影响还没有得到全面的研究。在本文中，我们提出了一个实验设计和方法来衡量ATF的感知网站和动画元素的各种页面内容类别。我们发现，网页与动画元素导致人们有更多不同的看法ATF在不同的网络条件下。动画内容也会影响网站SI的页面负载估计准确性。我们讨论了ATF的感知差异将如何影响Web应用程序的QoE管理。我们解释了重新访问ATF的视觉评估的必要性，包括动画内容，并提高SI等指标的鲁棒性。
2020-04-08 cs.HC cs.NI cs.PF
Investigating Quality of Institutional Repository Website Design Using Usability Testing Framework
网站设计质量是网站成功的影响因素之一。设计如何帮助用户有效地使用网站，并在使用结束时感到满意。然而，这是一个共同的趋势，网站设计的基础上开发人员的角度和缺乏考虑用户的重要性。因此，根据用户的感知，网站可用性的程度往往较低。本研究旨在了解用户体验使用机构知识库（IR）网站在印度尼西亚的公立大学。本研究以可用性测试框架作为可用性测试方法。大约有12名参与者有意参与他们的关键线人特征。遵循三种经验数据汇集技术（即，问卷调查法、形式实验法、有声思维法），在数据分析阶段采用可用性量表矩阵进行描述性分析，采用定性数据分析（QDA）Miner Lite软件进行内容分析。最后，在研究的最后，提出了一些视觉设计的建议。在案例研究方面，除了对下一次网站开发有实际意义的建议外，研究设计的清晰度也可以帮助学者如何在多技术研究设计中结合多种可用性测试技术。
2021-01-13 cs.HC cs.SE
Taking the Initiative with Extempore: Exploring Out-of-Turn Interactions with Websites
我们提出了第一个研究，探讨使用的网站轮流互动。轮外交互是一种技术，使用户能够提供未经请求的信息，而浏览。这种方法有助于灵活地弥合用户和网站之间的任何心理不匹配，其方式与分面浏览和特定于网站的搜索工具根本不同。我们建立了一个用户界面（即席），通过语音或文本接受了轮流输入，并采用它在美国国会网站，以确定用户是否利用轮流互动的信息查找任务，以及他们这样做的理由。结果表明，用户善于辨别时，轮流互动是必要的，在一个特定的任务，并积极交错它与浏览。然而，用户发现跨信息查找子任务级联信息具有挑战性。因此，这项工作不仅提高了我们的理解，轮流互动，但也建议进一步的机会，以丰富用户的浏览体验。
2003-12-08 cs.HC cs.IR
Invisible, Unreadable, and Inaudible Cookie Notices: An Evaluation of Cookie Notices for Users with Visual Impairments
本文通过系统研究和用户研究评估了英国顶级网站Cookie通知对视觉障碍用户的可访问性，揭示了普遍存在的可访问性问题，并为改善无障碍设计和隐私实践提供了建议。
2024-01-17 cs.CR cs.HC
SERENE: The Semi-Automatic User Experience Detector
SERENE是一个半自动用户体验检测器，利用AI模型在保护隐私的前提下检测网站用户情绪，通过全用户数据实现泛化检测，优于传统抽样方法。
2024-05-29 cs.HC
The AI's Poker Face: Contrasting Persuasion and Sycophancy in Voice-Based Multi-Turn Conversations
University of Munich（慕尼黑大学）；University of Oxford（牛津大学）；GESIS - Leibniz-Institute for the Social Sciences（GESIS-莱布尼茨社会科学研究所）
本研究通过针对616名参与者的随机对照实验，对比语音多轮对话中LLM的说服力与谄媚行为，发现指令性条件下意见向指定立场不对称转变，谄媚不影响意见变化仅作用于主观体验，凸显论证与谄媚迎合的不同作用。
2026-10-14 cs.CL cs.HC
A Critique of Human-Autonomous Team Dynamics: Contrasting Qualitative and Quantitative Perspectives
本文对比评述HAT领域的定性与定量研究，指出二者均表明Multi-Human HATs绩效更优，并强调人类感知的关键作用，呼吁关注AI主导团队中的信任与怀疑。
2023-12-11 cs.HC
Proc. of the 9th Workshop on Semantic Ambient Media Experiences (SAME'2016/2): Visualisation, Emerging Media, and User-Experience: International Series on Information Systems and Management in Creative eMedia (CreMedia)
第九届语义环境媒体体验（Semantic Ambient Media Experience，简称SEMI）会议记录基于在澳大利亚西澳大利亚州珀斯科廷大学举行的为期两天的研讨会的学术贡献。研讨会从不同角度讨论了可视化、新兴媒体和用户体验。本次研讨会的论文可通过国际环境媒体协会（iAMEA）Ry提供的开放获取下的http://www.ambientmediaassociation.org/Journal免费获得。iAMEA主办了题为“创意电子媒体信息系统和管理国际期刊”的国际开放获取期刊，以及题为“创意电子媒体信息系统和管理国际系列”的系列期刊。欲了解更多信息，请访问协会网站：http://www.ambientmediaassociation.org。
2017-07-28 cs.HC cs.MA
Alexa Depression and Anxiety Self-tests: A Preliminary Analysis of User Experience and Trust
通过网站和移动应用程序提供的心理健康资源提供支持，如建议，日志和认知行为疗法的元素。语音会话代理的激增，如Alexa，Siri和Google Home，导致人们对为这些设备开发心理健康应用程序的兴趣越来越大。我们介绍了Alexa技能的试点研究结果，该技能允许用户进行抑郁和焦虑自我测试。10名参与者获得了为期两周的Alexa技能访问权限，然后对技能的可用性和信任度进行在线评估。我们的初步评估表明，参与者信任该技能，并将可用性和用户体验评分为平均水平。技能使用率很低，大部分人只使用一次。鉴于正在进行的工作，我们还提出了一个讨论的实施和研究设计的挑战，以指导目前的文献设计口语会话代理的心理健康应用。
2020-08-10 cs.HC
Unease, Ambivalence, and Endured Disloyalty in Japanese Consumer Experiences with Dark Commercial Patterns
Institute of Science Tokyo（东京科学大学）；University of Cambridge（剑桥大学）
本研究通过对比实验发现，日本特有黑暗模式不易察觉但危害大，其存在普遍降低消费者积极情绪与接受度，并引发不安、矛盾及忍耐性不忠。
2026-09-15 cs.CY cs.HC
Understanding User Experiences of Computer Use Agents: Design Space and Opportunities for Building Agent UX Prototypes
Carnegie Mellon University（卡内基梅隆大学）；Apple（苹果公司）
研究计算机使用代理的用户体验，开发其设计考量分类法，经需求引出研究确定原型设计所需活动与能力，创建AgentUXlab，通过用户研究得出代理用户体验原型设计工具的见解与启示。
2026-07-29 cs.AI cs.HC
AI Agents for Web Testing: A Case Study in the Wild
Columbia University（哥伦比亚大学）
本研究针对传统Web测试难以捕捉复杂用户行为、易遗漏可用性问题的不足，提出基于AI智能体的Web测试框架WebProber，可自主探索网站并生成报告，在120个学术个人网站测试中发现29个传统工具遗漏的问题，为下一代以用户为中心的测试框架提供方向。
2025-09-05 cs.AI cs.HC cs.SE
The AutoProof Verifier: Usability by Non-Experts and on Standard Code
形式化验证工具通常是由专家为专家开发的;因此，对于没有什么形式化方法经验的程序员来说，它们的可用性可能会受到严重的限制。在本文中，我们讨论了这种普遍现象，参考AutoProof：一个工具，可以验证面向对象软件的完整功能的正确性。特别是，我们提出了我们的经验，使用AutoProof在两个对比的情况下，代表非专家的用法。首先，我们讨论其可用性的学生在研究生课程的软件验证，谁的任务是验证各种排序算法的实现。其次，我们评估其可用性验证代码开发的编程作业的本科课程。第一个场景代表了非专业人士的可用性;第二个场景代表了“标准代码”的可用性，开发时没有考虑到完整的功能验证。我们报告我们的经验和教训，从中我们得出一些一般性的建议，进一步发展的核查工具，提高其可用性。
2015-08-17 cs.HC cs.LO cs.SE
Building the Web for Agents: A Declarative Framework for Agent-Web Interaction
Technical University of Darmstadt（达姆施塔特技术大学）
针对AI智能体与面向人类的网页界面交互存在的脆弱、低效、不安全问题，提出声明式网页原生框架VOIX，通过新增HTML标签定义智能体可用能力，经开发者实验验证该框架易用有效，为智能体网络构建提供基础。
2025-11-14 cs.AI cs.CL cs.CY
Talk2X -- An Open-Source Toolkit Facilitating Deployment of LLM-Powered Chatbots on the Web
German Research Center for Artificial Intelligence（德国人工智能研究中心）；RPTU Kaiserslautern-Landau（凯撒斯劳滕-兰道工业大学）；coneno GmbH（科内诺有限公司）
本文提出开源智能体Talk2X，结合改进的RAG与自动生成的向量数据库，为任意网站提供即用型LLM聊天机器人集成工具，显著提升了用户信息检索的任务效率与体验。
2025-04-04 cs.AI cs.HC cs.IR
Automatic multimodal UX improvement recommendations from LLM agent user simulations
Centre for Artificial Intelligence, University College London（伦敦大学学院人工智能中心）
本文提出AMUSER多模态框架，利用LLM智能体模拟用户行为自动生成UX改进建议，在商业网站上以89%更低的成本显著优于纯文本模拟，并揭示了多模态在模拟与生成阶段的不对称作用。
2026-09-22 cs.AI cs.CL cs.HC
Cookie Banners, What's the Purpose? Analyzing Cookie Banner Text Through a Legal Lens
当用户第一次访问网站时，会弹出一个cookie横幅，请求同意将cookie和其他跟踪器用于各种目的。不同于以往的工作，专注于评估的用户界面（UI）设计的cookie横幅，本文提出了一个深入的分析什么cookie横幅说，以获得用户的同意。我们采取了跨学科的方法来确定饼干横幅应该说什么。根据电子隐私指令（ePD）和通用数据保护条例（GDPR）的法律要求，我们对居住在欧盟的用户访问的最受欢迎的英语网站上呈现的约400个cookie横幅进行了手动注释。我们专注于分析Cookie横幅的目的以及这些目的是如何表达的（例如，任何误导或模糊的语言，任何使用行话）。我们发现89%的Cookie横幅违反了适用的法律。特别是，61%的横幅违反了目的特异性要求，提到了模糊的目的，包括“用户体验增强”。此外，30%的横幅使用了积极的框架，违反了自由给予和知情同意的要求。根据这些发现，我们提供了监管机构可以发现有用的建议。我们还描述了未来的研究方向。
2021-10-07 cs.HC
Detox Browser -- Towards Filtering Sensitive Content On the Web
基于网络的资源的年消费量正在以非常快的速度增长，这主要是由于互联网的可负担性和可访问性的增加。许多人依靠网络来获得不同的观点，但与此同时，它可能会使他们接触到对他们的心理健康有害的内容。吸引人的标题和充满情感的文章增加了读者数量，这反过来又增加了网站的广告收入。当用户消费大量负面内容时，其不利地影响用户的幸福感并且对他/她的情绪和精神状态具有显著影响。在COVID-19大流行期间进行的许多研究表明，全球各地的人们，无论其原籍国如何，都经历了更高程度的焦虑和抑郁。网络过滤器可以帮助构建一个更适合抑郁、焦虑和压力人群的数字环境。在网络过滤领域已经做了大量的工作，但对帮助高度敏感者（HSP）或那些因创伤引起的应激障碍的人的关注有限。通过本文，我们提出了排毒浏览器，一个简单的工具，使最终用户能够调整或控制他们接触的主题，可以影响他们的精神健康。该扩展程序利用情感分析和关键字从谷歌搜索结果中过滤出有标记的内容，并在用户浏览网站时，如果检测到任何被列入黑名单的主题，就会发出警告
2021-06-18 cs.CY cs.HC cs.SI
Introduction of 6th Generation Smart Phone combining the features of both Apple and Android smart phone
在本文中，我们提出了我们的新的贡献方法的基础上的案例研究的结果，已在我们的研究环境中实施，以测试与新技术的智能Android和苹果手机的可用性。案例研究的这一分析代表了与应用程序、操作系统、硬件和软件结构、电池寿命和基于在线的网站相似的功能。应用多个询问来收集用户回答正在进行的功能。用户直接根据日常使用的产品体验做出反应。因此，估计是基于已经从用户未注册的数据。最新的结果将通过在两个产品上引入理想功能的组合来结束，以在未来构建一个精彩的扩展产品。
2013-09-18 cs.HC
A Voice Controlled E-Commerce Web Application
Queen’s University（女王大学）
自动语音控制系统改变了人类与计算机交互的方式。语音或语音识别系统允许用户向计算机发出免提请求，计算机继而处理该请求并向用户提供适当的响应。经过多年的机器学习和人工智能的研究和开发，今天语音控制技术已经变得更加有效，并广泛应用于许多领域，以实现和改善人与人和人与计算机的交互。最先进的电子商业应用程序借助网络技术提供了交互式和用户友好的界面。然而，在某些情况下，人们，特别是视力残疾人，无法充分体验这些应用程序的可用性。嵌入在web应用中的语音控制系统可以增强用户体验并且可以提供语音作为控制电子商业网站的功能的手段。在本文中，我们提出了一个语音识别系统（SRS）的分类，并提出了一个语音控制的商品购买电子商业应用程序使用IBM沃森语音到文本来展示其可用性。该原型可以扩展到其他应用场景，如政府服务亭，并支持对转换后的文本数据进行分析，用于诊所的医疗诊断等场景。
2018-11-16 cs.CL cs.CY cs.HC
HIVA: Holographic Intellectual Voice Assistant
Ala-Too International University（阿拉套国际大学）
本文介绍HIVA，一个通过动画3D吉祥物、俄语NLP流水线及多应用集成，为大学信息咨询提供面对面式交互体验的全息智能语音助手。
2023-06-28 cs.HC cs.LG
