Towards Nudging in BPM: A Human-Centric Approach for Sustainable Business Processes
本文探讨将心理学中的助推方法融入BPM生命周期各阶段，作为实现可持续业务流程的替代策略，以增强流程挖掘与管理的以人为本特性，并讨论相关挑战。
2024-09-20 cs.SE
Towards Object Life Cycle-Based Variant Generation of Business Process Models
过程模型的可变性管理是过程感知信息系统面临的主要挑战。过程模型变体可以归因于以下任何原因：新技术、政府规则、组织环境或新标准的采用。当前管理流程模型变体的方法解决了诸如减少从头开始建模的巨大工作量、防止冗余以及控制流程模型中的不一致性等问题。尽管管理过程模型变体的努力已经付诸实施，但仍然存在局限性。此外，现有的方法不关注来自过程模型的组织视角的变化的变体。企业驱动的变体管理是一个重要的领域，仍然需要更多的研究，我们在本文中集中。对象生存周期是一个重要的方面，它可能会从一个组织到另一个组织发生变化。本文介绍了一种方法的灵感来自现实生活中的场景，以产生一致的过程模型的变化，来自适应OLC。
2017-08-20 cs.SE
Confidentiality-Preserving Verifiable Business Processes through Zero-Knowledge Proofs
本文提出基于零知识证明的流程验证方法，通过zkVM集成实现保密下的可验证业务流程，并以产品碳足迹为例验证其有效性。
2025-09-24 cs.SE
Agentic Business Process Management Systems
University of Tartu（塔尔图大学）
本文提出了一种整合自主性、推理和学习的代理业务流程管理系统，利用流程挖掘技术实现数据驱动的业务流程管理，重新定义流程自动化和治理的边界。
2026-01-25 cs.AI cs.SE
Agentic Business Process Management: Practitioner Perspectives on Agent Governance in Business Processes
本文通过对22名业务流程管理从业者的访谈，揭示了智能体部署的益处、风险与治理挑战，并提出六项负责任采用建议及传统BPM与智能体化AI对齐的行动，为组织安全集成AI智能体提供实践基础。
2025-07-03 cs.MA cs.SE
AI-Augmented Business Process Management Systems: A Research Manifesto
University of Tartu（塔尔图大学）；Apromore；IBM Research - Haifa（IBM海法研究院）；Sapienza University of Rome（罗马第一大学（萨皮恩扎大学））；Free University of Bozen-Bolzano（博岑-波尔扎诺自由大学）；University of Mannheim（曼海姆大学）；Eindhoven University of Technology（埃因霍温理工大学）；Technion（以色列理工学院）
本文提出AI增强的业务流程管理系统（ABPMS）的研究愿景，定义其概念、生命周期与核心特征，并指出实现该系统需克服的研究挑战。
2022-11-04 cs.AI cs.SE
Event-based Failure Prediction in Distributed Business Processes
传统上，业务流程管理的研究重点是集中的和组织内的流程。然而，今天的业务流程越来越分散，偏离了集中式布局，因此需要新的方法来检测和响应不可预见的事件，如流程运行时发生的错误。在本文中，我们将演示如何在业务流程中使用基于事件的故障预测。这种方法允许利用传统的业务流程管理系统和基于事件的系统的最佳效果。我们的方法采用机器学习技术，并考虑各种类型的事件。我们评估我们的解决方案使用两个业务流程数据集，其中一个来自现实世界的事件日志，并表明，我们能够检测错误和预测故障，具有很高的准确性。
2018-01-09 cs.DC cs.SE
GQM+Strategies: A Comprehensive Methodology for Aligning Business Strategies with Software Measurement
在软件密集型组织中，组织管理系统将不能保证组织的成功，除非业务战略可以转化为一组可操作的软件目标。目标问题度量（GQM）方法已被证明是有用的，在各种工业环境中，以支持定量的软件项目管理。然而，它并没有将软件度量目标与软件开发所在组织的更高层次的目标联系起来。这种联系很重要，因为它有助于证明软件度量工作的合理性，并允许度量数据有助于更高级别的决策。在本文中，我们提出了一种GQM+Strategies（R）度量方法，它建立在GQM方法的基础上，以计划和实施软件度量。GQM+Strategies（R）提供了一种机制，可以将软件度量目标明确地链接到软件组织的更高级别的目标，并进一步链接到整个业务级别的目标和策略。所提出的方法的示例应用的上下文中示出的方法。
2014-02-03 cs.SE
Consolidated Model of Procedures for Workflow Management
本文提出了一种通过描述一类流程的统一模型来实现业务流程自动化的方法。给出了建立统一模型的规则和实例。通过开发一个名为COMPASS-P的软件应用程序来验证该模式，以监测教育评估和认证程序。
2014-03-12 cs.SE
Flexible Process Variant Binding in Information Systems with Software Product Line Engineering
本文扩展了基于软件产品线工程的过程感知信息系统派生方法，将活动实现的选择从编译时扩展到启动时和运行时，并支持多实现并发执行及活动输入输出数据自定义，以应对数字化业务流程中实现变体管理的普遍挑战。
2025-07-20 cs.SE
Distributed Business Processes - A Framework for Modeling and Execution
商业上可用的业务流程管理系统（BPMS）仍然难以支持组织以有效和高效的方式制定其业务流程。目前的BPMS，一般来说，是基于BPMN 2.0和/或BPMS。众所周知，这些方法根据建模和将模型立即转换为可执行代码具有一些限制。近年来，一种面向主题的业务流程管理（S-BPM）方法引起了人们的关注。这种方法简化了仅使用五个符号的任何业务流程的建模，并允许基于这些模型的直接执行。此外，这种方法有一个强大的理论和形式基础，实现分布式系统;任何过程被定义为一个网络的独立和分布式代理-即实例的主题-协调工作，通过交换消息。在这项工作中，我们提出了一个框架和一个原型的基础上，现成的技术作为一个可能实现的S-BPM方法。我们可以证明和演示主要的体系结构概念;这些结果也应该激发对实际的BPMS及其基本概念的讨论。
2014-05-18 cs.MA cs.SE
A Grammatical Approach for Distributed Business Process Management using Structured and Cooperatively Edited Mobile Artifacts
在这篇论文中，我们专注于分布式工作流系统的建议，致力于行政业务流程的自动化。我们提出了一种方法来建立这样的系统依赖的概念，多智能体系统，对等（P2P）架构，面向服务的架构（SOA）和结构化文档（工件）的协同编辑。事实上，我们开发的数学工具，允许任何工作流系统的设计者，表示每个管理过程中的一个属性语法的形式，其符号表示要执行的任务，生产指定这些任务的调度，和实例（派生树，符合它）代表不同的执行方案，导致业务目标状态。然后将获得的语法模型引入到拟议的P2P系统中，该系统负责对底层流程的实例进行完全分散的执行。所述系统将过程的实例执行编排为编排，在此期间，由人类代理（演员）驱动的各种软件代理通过它们共同编辑的工件来协调它们自己。交换的工件代表系统的内存：它们提供关于已经执行的任务、准备执行的任务以及它们的执行器的信息。软件代理是自治的和完全相同的：它们在每次接收工件时执行相同的唯一协议。该协议允许他们识别必须立即执行的任务，执行这些任务，更新工件并在必要时传播工件，以便继续执行。此外，行为者可能对其所参与的进程只有部分认识。在实践中，这意味着某些任务可以秘密进行。
2021-05-31 cs.FL cs.SE
Emergent Behavior and Uncertainty in IoT-Enhanced Business Processes: Challenges and Future Directions
RWTH Aachen University（亚琛工业大学）；Gran Sasso Science Institute（格兰萨索科学研究所）；University of St.Gallen（圣加仑大学）
针对物联网增强型业务流程的涌现行为与不确定性问题，从三方面分析挑战，结合场景与技术现状识别研究缺口并提出分阶段建议，以构建相关研究议程。
2026-09-01 cs.ET cs.SE
Evolvable Systems for Big Data Management in Business
大数据系统越来越需要更长的持续时间，企业范围内的和与其他（旧的或新的）系统的互操作性。此外，许多组织是在外部环境中运作的，这种环境要求以不可预见的速度变化，要求系统要求不断演变。在这些情况下，系统开发没有明确的终点，而是在与组织及其需求的相互构成的循环中继续。此外，当设计期的持续时间使得技术可能会很好地发展，或者当所需的技术在一开始就不成熟时，则设计过程变得相当困难。不仅如此，如果系统必须与其他系统互操作，那么设计过程将变得更加困难。理想情况下，在这些情况下，设计也必须能够发展，以应对不断变化的技术和需求，并确保设计和不断发展的系统规范之间的可追溯性。换句话说，延长的设计周期需要适应性强的设计规范。为了实现互操作性，大数据系统需要是可共享的，并与其他系统的信息一起工作，这些系统需要随着时间的推移进行合作。我们已经开发了名为CRISTAL-ISE的软件，该软件可以实现大数据系统的动态系统演化和互操作性，它已被商业化为Agilium-NG BPM产品，并在本文中进行了描述。
2018-03-19 cs.DB cs.SE
Agent Behavior Mining: Generative AI Agent Governance in Business Processes
SAP；Umeå University（于默奥大学）
针对生成式AI智能体在业务流程中的不可见自主性风险，提出智能体行为挖掘方法，通过事件数据模型将智能体活动转化为标准流程日志，实现决策可观测与可追溯，并验证其实用性。
2026-06-23 cs.AI cs.SE
Dynamic Role-Based Access Control for Decentralized Applications
访问控制管理是维护应用程序安全性的一个组成部分。虽然在云访问控制机制领域已经有了大量的工作，但是随着分布式账本技术（DLT）的出现，链上访问控制管理框架几乎不存在。现有的访问控制管理机制与业务逻辑紧密耦合，导致治理问题，与现有的身份管理解决方案不一致，安全性低，可用性受损。我们提出了一个新的框架来实现分布式应用程序（dApps）的动态基于角色的访问控制。该框架允许管理dApp上的访问控制，dApp与业务应用程序完全解耦，并与任何dApp无缝集成。智能合约架构允许独立管理业务逻辑和执行访问控制策略。它还有助于安全、低成本和高度灵活的访问控制管理。拟议的框架促进了访问控制策略的分散治理和高效的智能合约升级。我们还提供了定量和定性指标的有效性和效率的框架。任何图灵完备的智能合约程序设计语言都非常适合实现该框架。我们希望这个框架能够使企业和非企业dApps受益，并提供更大的访问控制灵活性，以及与传统和最先进的身份管理解决方案的有效集成。
2020-03-11 cs.CR cs.DC cs.SE
Runtime Verification for Business Processes Utilizing the Bitcoin Blockchain
使用流程编排和分散的业务流程管理系统已被命名为集中式业务流程编排的替代方案。在编排中，对流程实例的控制由独立的各方共享，在流程运行时，没有任何一方拥有完全的控制权或知识。尽管如此，出于文档编制、记帐或补偿的目的，在运行时期间监视和验证流程实例是必要的。为了实现业务流程运行时验证，这项工作探索了比特币区块链的适用性，以创建一个新的编排解决方案。由此产生的方法是实现在一个功能齐全的软件原型。该软件解决方案在定性比较中进行评估。研究结果表明，我们基于区块链的方法可以实现对编排的无缝执行监控和验证，同时保持流程参与者的匿名性和独立性。此外，在性能分析的原型进行了评估。
2017-08-18 cs.DC cs.SE
On the Composition of the Long Tail of Business Processes: Implications from a Process Mining Study
数字化转型迫使企业重新思考其流程，以满足当前的客户需求。业务流程管理（BPM）可以提供组织和应对这种变化的方法。然而，由于复杂性和资源限制，大多数BPM方法都面临着一次可以优化的流程数量的限制。调查这一缺点，业务流程长尾的概念提出了一种混合方法，需要集中管理重要流程，同时在其执行位置逐步改进大多数流程。本研究仔细研究了这一观察以及相应的影响。首先，我们定义了一个指标系统，根据执行数据自动对流程进行优先级排序。其次，我们使用流程挖掘来分析来自多个公司的流程，以调查流程价值在其流程变量方面的分布。第三，我们研究了短头和长尾中包含的过程变量的特征，以得出并证明其管理的建议。我们的研究结果表明，长尾分布的假设在公司和指标之间成立，也适用于流程及其变体的整体改进潜力。在所有情况下，长尾中的流程变体的特点是客户接触较少，执行频率较低，涉及的利益相关者数量较多，使其成为分布式改进的合适候选者。
2020-11-26 cs.CY cs.SE
