Sell More, Play Less: Benchmarking LLM Realistic Selling Skill
多卖少玩:LLM真实销售技能基准测试
机构 * SF Express(顺丰速运)
专题命中 评测与基准 :LLM(title,title_cn);large language model(abstract);language model(abstract);SFT(abstract)
AI总结 本文提出SalesLLM基准测试,通过30,074个剧本配置和1,805个多轮场景评估大语言模型的销售能力,采用自动评估流程和用户模型CustomerLM提升模拟真实性,实验显示LLM在销售任务上的表现差异显著。