Personhood Credentials: Human-Centered Design Recommendation Balancing Security, Usability, and Trust
Pennsylvania State University(宾夕法尼亚州立大学)
本研究通过访谈23名欧美用户,提出人格凭证(PHC)的设计建议,以平衡安全性、可用性与信任,涵盖颁发者、数据来源及系统选择等关键因素。
2025-02-22 cs.AI cs.CR cs.CY
How to Run Statistics over LLM Judges and Trust the Results: Calibrated Inference for Small-Sample AI Evaluation with evalstats
Université de Montréal(蒙特利尔大学)
本文针对LLM裁判分数统计中的假阳性问题,提出校准推断方法,开发evalstats工具包,通过PPI和自举调整实现小样本AI评估的可靠统计。
2026-09-30 cs.AI cs.CL cs.HC
Enabling human-centered AI: A new junction and shared journey between AI and HCI communities
人工智能(AI)带来了好处,但如果开发不当,也可能造成伤害。目前的发展主要是由“以技术为中心”的方法驱动的,造成了许多失败。例如,人工智能事件数据库已经记录了一千多起与人工智能相关的事故。为了应对这些挑战,以人为本的人工智能(HCAI)方法得到了推广,并在过去几年中得到了越来越多的认可。HCAI呼吁将人工智能与用户体验(UX)设计相结合,将使人工智能系统的开发成为可能(例如,自动驾驶汽车、智能用户界面或智能决策系统),以实现其设计目标,如可用/可解释的AI、人类控制的AI和道德AI。虽然HCAI的推广仍在继续,但它并没有具体解决人工智能和人机交互(HCI)社区之间的合作,导致双方应该采取什么行动来应用HCAI开发人工智能系统的不确定性。该观点关注AI和HCI社区之间的合作,这导致了九项有效合作的建议,以使HCAI能够开发AI系统。
2023-02-18 cs.HC
Human-Centered Explainability in Interactive Information Systems: A Survey
本文系统综述了交互式信息系统中以人为中心的解释性研究,基于100篇文献提出解释性概念化的五个维度、解释设计分类方案及六个以用户为中心的测量维度,为设计透明可信的系统提供理论指导。
2025-07-03 cs.HC
An intelligent sociotechnical systems (iSTS) framework: Enabling a hierarchical human-centered AI (hHCAI) approach
针对当前HCAI实践缺乏社会技术思维的问题,本文提出iSTS框架以扩展传统STS理论,并进一步整合出分层式hHCAI方法,从个体到社会层面实现以人为本的联合优化。
2024-10-24 cs.HC
Evaluating Multi-turn Human-AI Interaction
Georgia Institute of Technology(佐治亚理工学院)
本文探讨了当前NLP评估方法的局限性,提出TCR框架用于评估人机交互,强调透明性、一致性和细化等维度,通过结构化评估提示和示例展示如何补充聚合指标和LLM作为评判者的方法。
2026-05-18 cs.HC
A Cognitive Science perspective for learning how to design meaningful user experiences and human-centered technology
Carnegie Mellon University(卡内基梅隆大学)
本文回顾了认知科学、人机交互(HCI)和自然语言处理(NLP)方面的文献,以考虑类比推理(AR)如何帮助设计通信和学习技术,以及在线社区和数字平台。首先,类比推理(AR)的定义,AR在计算科学中的用例。介绍了模式的概念,以及计算中的用例。最后,建议在计算科学中使用类比推理和模式方法的未来工作。
2021-06-02 cs.AI cs.CY cs.HC
Designing Trustworthy LLM-based Wellbeing Recommendation through Controllable Interaction
University of Gothenburg(哥德堡大学)
提出通过显式交互约束(如指导策略、解释风格、直接性程度和用户控制机制)构建系统级框架,使LLM推荐在保持适应性的同时透明、可控且与人类健康对齐。
2026-06-25 cs.HC
Towards Human-centered Design of Explainable Artificial Intelligence (XAI): A Survey of Empirical Studies
本文综述以人为本的XAI实证研究,梳理算法、利益相关者、需求发现、设计空间、评估指标、发现与陷阱,并提出结合实证研究的设计框架。
2024-10-28 cs.HC
The Human-GenAI Value Loop in Human-Centered Innovation: Beyond the Magical Narrative
研究通过三个组织为期一年的GenAI创新项目,探索将GenAI整合到设计冲刺中的方法,并提出四项构建人机协作价值循环的实践建议。
2025-03-05 cs.HC
Validating LLM-as-a-Judge Systems under Rating Indeterminacy
Carnegie Mellon University(卡内基梅隆大学);Microsoft Research(微软研究院)
针对评分不确定性问题,提出多标签响应集评分框架,避免强制选择导致的验证偏差,实验表明该方法选出的法官系统性能提升达31%。
2025-10-27 cs.CY cs.HC cs.LG
Automatic multimodal UX improvement recommendations from LLM agent user simulations
Centre for Artificial Intelligence, University College London(伦敦大学学院人工智能中心)
本文提出AMUSER多模态框架,利用LLM智能体模拟用户行为自动生成UX改进建议,在商业网站上以89%更低的成本显著优于纯文本模拟,并揭示了多模态在模拟与生成阶段的不对称作用。
2026-09-22 cs.AI cs.CL cs.HC
Lexara: A User-Centered Toolkit for Evaluating Large Language Models for Conversational Visual Analytics
Tableau Research, Salesforce(Tableau研究机构,Salesforce)
Lexara是一种以用户为中心的评估工具包,用于评估对话式可视化分析中的大型语言模型,通过多格式输出的可解释指标和交互式工具帮助用户进行模型和提示选择。
2026-03-06 cs.AI cs.HC
An HCAI Methodological Framework (HCAI-MF): Putting It Into Action to Enable Human-Centered AI
Zhejiang University(浙江大学);Miami University(迈阿密大学)
针对HCAI实践缺乏方法论指导的问题,本文提出包含五个关键组件的HCAI-MF框架,通过案例研究验证其应用价值,分析实施挑战并提供“三层”策略,为HCAI实践提供系统化方法支持。
2025-08-26 cs.AI cs.HC
Identification of Design Recommendations for Augmented Reality Authors in Corporate Training
本研究针对企业培训AR场景缺乏专属设计建议的问题,通过扩充MR设计建议数据集、NLP分类及专家评估,筛选出相关设计建议,助力AR创作者优化企业培训类AR应用。
2025-07-29 cs.HC cs.SE
Navigating User Experience of ChatGPT-based Conversational Recommender Systems: The Effects of Prompt Guidance and Recommendation Domain
Hong Kong Baptist University(香港浸会大学);Duke Kunshan University(昆山杜克大学)
本研究开发基于ChatGPT的对话式推荐系统,通过在线实验(N=100)考察提示引导和推荐领域对用户体验的影响,发现提示引导提升系统可解释性等指标,且效果受推荐领域调节。
2024-05-22 cs.AI cs.HC
User Perceptions vs. Proxy LLM Judges: Privacy and Helpfulness in LLM Responses to Privacy-Sensitive Scenarios
Fujitsu Research of America Inc.(富士通美国研究所);Carnegie Mellon University(卡内基梅隆大学)
研究发现用户对LLM响应的隐私和帮助性感知与代理LLM评判存在显著差异,需加强用户为中心的评估以提升隐私保护与实用性平衡。
2026-09-04 cs.AI cs.CL cs.HC
Toward Safe and Human-Aligned Game Conversational Recommendation via Multi-Agent Decomposition
Roblox Corporation(Roblox公司);University of Cambridge(剑桥大学)
MATCHA通过多智能体框架提升游戏对话推荐的安全性与人本对齐,实现更精细的个性化和更强的对抗防御能力。
2026-02-25 cs.CL cs.HC cs.IR
Transitioning to human interaction with AI systems: New challenges and opportunities for HCI professionals to enable human-centered AI
Zhejiang University(浙江大学);Miami University(迈阿密大学)
虽然人工智能使人类受益,但如果开发不当,它也可能伤害人类。人机交互工作的重点是从传统的人类与非人工智能计算系统的交互过渡到与人工智能系统的交互。我们从HCI的角度对当前开发AI系统的工作进行了高层次的文献综述和全面分析。我们的回顾和分析强调了AI技术带来的新变化,以及HCI专业人员在AI系统开发中应用以人为本的AI(HCAI)方法时面临的新挑战。我们还确定了人类与AI系统交互中的七个主要问题,这是HCI专业人员在开发非AI计算系统时没有遇到的。为了进一步实现HCAI方法,我们确定了与特定HCAI驱动的设计目标相关的新HCI机会,以指导HCI专业人员解决这些新问题。最后,我们对当前HCI方法的评估显示了这些方法在支持开发AI系统方面的局限性。我们提出了一些替代方法,可以帮助克服这些限制,并有效地帮助HCI专业人员将HCAI方法应用于AI系统的开发。我们还为HCI专业人员提供战略建议,以有效地影响HCAI方法的AI系统的开发,最终开发HCAI系统。
2023-03-06 cs.AI cs.HC
Robots as Mental Well-being Coaches: Design and Ethical Recommendations
University of Cambridge(剑桥大学);Politecnico di Milano(米兰理工大学)
针对当前缺乏机器人心理健康教练设计指导的问题,本文基于扎根理论对三步迭代用户研究数据开展定性分析,提炼出相关设计指南与伦理考量,为该领域研究者和机器人专家提供参考。
2024-01-30 cs.HC cs.RO
PARSE-Ego4D: Personal Action Recommendation Suggestions for Egocentric Videos
Google(谷歌);University of Groningen(格罗宁根大学);University of Central Florida(中佛罗里达大学)
为填补第一人称视频缺乏可执行动作标注的空白,本文发布 PARSE-Ego4D 数据集,结合 LLM 生成与大规模人工评估提供高质量动作推荐标注,并提出新任务以推动增强与虚拟现实系统发展。
2024-07-25 cs.CV cs.HC cs.NE
Quantifying the Engagement Trap: Impact of Short-form Video Recommender Systems on Users with ADHD
Graz University of Technology(格拉茨技术大学)
本研究通过302名参与者的分层实验,提出“参与陷阱”概念,量化了短视频推荐系统对ADHD用户造成的时间盲视、后悔和情绪困扰等不成比例的负面影响,并倡导神经包容性设计。
2026-09-09 cs.AI cs.HC
OpenHEXAI: An Open-Source Framework for Human-Centered Evaluation of Explainable Machine Learning
UIUC(伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校);Visa Research(Visa研究院);Carnegie Mellon University(卡内基梅隆大学);University of Chicago(芝加哥大学);Harvard University(哈佛大学)
针对可解释AI方法以人为中心评估存在的实施复杂、可复现性差等难题,本文提出开源框架OpenHEXAI,提供数据集、工具、指标等全套支撑,并基于其完成四种主流事后解释方法的系统性基准测试。
2024-02-20 cs.AI cs.HC
Agentic Explainable Artificial Intelligence (Agentic XAI) Approach To Explore Better Explanation: A Case Study in Decision Support for Rice Cultivation in Japan
本文提出一种结合SHAP解释性和多模态LLM迭代细化的代理XAI框架,通过农业推荐系统验证,发现早期停止可提升推荐质量,但过度细化导致性能下降,揭示了偏差-方差权衡。
2026-09-22 cs.AI cs.HC
Towards Experience-Centered AI: A Framework for Integrating Lived Experience in Design and Development
本研究提出了一个将生活经验整合到AI系统设计与评估中的框架,通过跨学科文献综合和三个应用领域的分析,阐明了生活经验对用户目标和伦理考量的影响,为开发技术稳健且具同理心的以体验为中心的AI系统奠定了基础。
2025-08-09 cs.AI cs.CY cs.HC
Tell Me Something That Will Help Me Trust You: A Survey of Trust Calibration in Human-Agent Interaction
University of Maryland, Baltimore County(马里兰大学巴尔的摩郡分校);Johns Hopkins University Applied Physics Laboratory(约翰斯·霍普金斯大学应用物理实验室)
当一个人从智能代理接收到预测或建议的行动过程时,除了预测或建议本身之外,人类还需要从代理那里获得什么额外的信息来决定是信任还是拒绝预测或建议?在本文中,我们调查文献在一个单一的人类主管和一个单一的代理下属之间的信任,以确定这种额外的信息的性质和程度,并将其特征化为一个分类,可以利用未来的研究人员和智能代理从业者。通过从以人为本、以信息为中心的角度来审视这个问题,我们可以开始比较和对比不同的实现,并为未来的工作提供见解和方向。
2022-05-06 cs.AI cs.CY cs.HC
Balancing Optimality and Diversity: Human-Centered Decision Making through Generative Curation
Technology and Operations Management, Harvard Business School(哈佛商学院技术与运营管理系);Heinz College of Information Systems and Public Policy, Carnegie Mellon University(卡内基梅隆大学海因兹学院)
该研究提出生成式策展框架,通过分解组合合意度、开发适配多行动空间的方法,在决策支持场景下大幅降低遗憾值,适用于警区重划等复杂运营规划问题。
2026-08-18 cs.HC cs.LG math.OC